Ростуризм и Роспотребнадзор рекомендуют не ездить в Китай. Вернут ли деньги за туры и билеты?

Ростуризм опубликовал новые рекомендации по Китаю. Туроператоры должны прекратить продажу путевок. А за купленные полностью вернуть деньги.

Федеральное агентство по туризму рекомендует:

1. Российским гражданам - воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.

2. Российским туристам, находящимся в Китайской Народной Республике в целях недопущения заражения:

- принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;

- не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда).

3. Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить реализацию туристских продуктов и услуг в КНР.

- в обязательном порядке информировать российских туристов о текущей эпидемиологической обстановке в стране.

Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий. При расторжении такого договора до начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

АВИАБИЛЕТЫ

Полностью вернуть деньги за авиабилеты или без штрафов обменять их на другие даты официально пока пообещали:

- "Аэрофлот". "В связи с эпидемиологической обстановкой в Китае "Аэрофлот" принял решение предоставить пассажирам возможность изменить дату вылета или вернуть приобретенные билеты по всем направлениям "Аэрофлота" в/из Китая: Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Гонконг, Харбин”;

- China Southern.
Китайская авиакомпания, выполнявшая прямые рейсы между Москвой и Уханем (с 23 января они отменены), также готова без штрафов вернуть деньги за билеты либо обменять на другие даты. Но это касается лишь рейсов в Ухань или из него, а также полетов со стыковкой в Ухане.

KP:RU: Комсомольская правда
53 members

Читайте также: